Codici coupon e Promozioni

COSA SONO I "CODICI SCONTO"? COME SI UTILIZZANO?
I codici sconto sono coupon che permettono di ottenere sconti su un ordine.
Alcuni si possono ottenere facendo acquisti su siti di partner commerciali, altri vengono inviati ai clienti tramite newsletter in occasione di campagne promozionali.
I codici vanno inseriti nel campo “codice del coupon” che trovi nel carrello. 

 

DOVE E COME DEVO INSERIRE IL CODICE COUPON?
Nella pagina del carrello, sotto al TOTALE, clicca "Hai un codice sconto? Riscatta il tuo coupon"
Inserisci il codice coupon cliccando APPLICA se stai effettuando l'ordine dal PC.
Se stai effettuando l'ordine dallo smartphone, clicchi INVIO/VAI sulla tastiera virtuale del tuo cellulare 
 

POSSO INSERIRE DUE CODICI COUPON NELLO STESSO ORDINE?

ti informiamo che i coupon non sono cumulabili. E' possibile quindi inserire un codice alla volta.

 

NON MI APPLICA IL CODICE SCONTO SU ALCUNI PRODOTTI
Alcuni sconti prevedono l’applicazione su tutti i prodotti, altri invece solo su capsule e cialde. Questa informazione viene specificata nel dettaglio dello sconto.

 

NON MI APPLICA IL CODICE SCONTO PERCHÉ DICE ESSERE GIÀ STATO UTILIZZATO, COSA POSSA FARE?
Molti dei nostri codici coupon possono essere utilizzati solo una volta. Se ad inserimento il sistema le comunica “codice già utilizzato” verifichi di non averlo già utilizzato in un precedente ordine.

 

NON MI APPLICA IL CODICE SCONTO PERCHÉ “IL CODICE COUPON E’ SCADUTO”, COSA POSSA FARE?
I nostri coupon hanno una data di scadenza riportata nella mail o sul volantino. Le nostre promozioni vengono costantemente aggiornare per servire un servizio di differenziazione. Non ti preoccupare, alla scadenza di un’offerta ce ne sarà sempre un'altra! Se non l’hai visualizzata al momento dell’accesso al sito potrai richiederla cliccando sul Pop Up in alto a sinistra del sito inserendo l’e-mail per ricevere il dettaglio.

 

NON MI APPLICA IL CODICE SCONTO PERCHÉ “SUBTOTALE DEL CARRELLO TROPPO BASSO PER IL COUPON IMMESSO”, COSA POSSA FARE?
Alcuni dei nostri codici coupon richiedono un minimo d’ordine. Questa informazione viene specificata nella mail o nel volantino della promozione. Per verificare le condizioni del coupon potrai richiedere il dettaglio cliccando sul Pop Up in alto a sinistra del sito inserendo il tuo indirizzo e-mail.

 

MI SONO DIMENTICATO DI INSERIRE LO SCONTO, POSSO AVERE IL RIMBORSO DELLA DIFFERENZA?
Se comunicato lo stesso giorno dell’ordine provvederemo a rimborsarle la differenza. In altro caso non ci sarà possibile procedere all’applicazione postuma dello sconto ed al rimborso. Per evitare dimenticanze abbiamo riportato la procedura per l’inserimento del codice sconto al momento dell’acquisto sul sito di fianco al carrello.